Kundenfeedback

Kundenfeedback umfasst die Meinungen und Bewertungen, die Kunden zu Produkten, Dienstleistungen oder dem Unternehmen äußern.

Es ist ein wertvolles Instrument, um Stärken und Schwächen zu erkennen und Verbesserungen vorzunehmen. Feedback kann durch Umfragen, Bewertungen oder direkte Kommunikation eingeholt werden. Unternehmen, die aktiv auf Kundenfeedback eingehen, verbessern ihre Kundenzufriedenheit und ihre Marktposition.

Transparenz und schnelle Reaktionen auf Kritik stärken das Vertrauen der Kunden.









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Kaizen & KVP Kalkulation Kampagne Kundenbindung Kundenservice

Strategie braucht einen ersten Schritt.

Ob einmalige Strategieberatung oder laufende Strategiebegleitung – Klarheit beginnt im ersten Gespräch. Dort prüfen wir, welche Form für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

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Häufige Fragen

Worin unterscheidet sich Strategieberatung von Strategiebegleitung?

Die Strategieberatung ist ein einmaliges Projekt über 4–6 Wochen: Analyse, Strategie, Fahrplan. Die Begleitung ist eine laufende Zusammenarbeit über mindestens 6 Monate – mit Steuerung, Kontrolle und Nachjustierung.

Wie läuft das erste Gespräch ab?

15–30 Minuten, direkt mit mir. Wir klären Ihre aktuelle Situation und prüfen, ob Beratung oder Begleitung besser passt.

Muss ich etwas vorbereiten?

Nein. Es reicht, wenn Sie Ihre aktuelle Herausforderung klar benennen. Alles Weitere ergibt sich im Gespräch.

Was kostet es?

Die Strategieberatung hat einen Festpreis von 3.500 €. Die Strategiebegleitung startet ab 1.500 € pro Monat, abhängig von Umfang und Zielen.