Beratungspreise für Hotels & Spas

Meine Leistungen können Sie wie folgt buchen:

• Stundensatz: 150 Euro, vor Ort: 200 Euro
• Tagessatz: 1.500 Euro, vor Ort: 1.800 Euro

Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit über eine monatliche Pauschale, sowie die Vereinbarung von einmaligen Pauschalpreisen.

Für gehobene Hotels

Online-Reputation - 1 Tag

• Analyse auf relevanten Kanälen
• Ermittlung von Lob und Kritik
• Prüfung auf Online-Sichtbarkeit

Vor-Ort-Analyse - 3 Tage

• Buchungsprozess & Check-in/Check-out: Einfachheit, Effizienz, Freundlichkeit
• Erster Eindruck & Atmosphäre: Gesamteindruck bei Ankunft, Wohlfühlfaktor
• Zimmerqualität & Ausstattung: Sauberkeit, Komfort, technische Geräte
• Servicequalität: Freundlichkeit und Kompetenz des Personals
• Reinigungsservice & Sauberkeit: Zimmer und öffentliche Bereiche
• Verpflegung (Restaurant/Frühstück): Qualität, Vielfalt, Service
• Freizeitangebote & Zusatzeinrichtungen: Pool, Wellness, Parkplätze, Extras
• Beschwerdemanagement: Umgang mit Gästebeschwerden
• Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessenheit der Kosten

Nachbereitung - 2 Tage

• Dokumentation der Maßnahmen
• Zusammenfassung der Analyse und Reputation
• Strategische Handlungsempfehlungen

Telefontermin vereinbaren

Für gehobene Spas

Online-Reputation - 1 Tag

• Analyse auf relevanten Kanälen
• Ermittlung von Lob und Kritik
• Prüfung auf Online-Sichtbarkeit

Vor-Ort-Analyse - 1 Tag

• Buchungsprozess & Check-in/Check-out: Einfachheit, Effizienz, Freundlichkeit
• Erster Eindruck & Atmosphäre: Gesamteindruck bei Ankunft, Wohlfühlfaktor
• Servicequalität: Freundlichkeit und Kompetenz des Personals
• Reinigungsservice & Sauberkeit: Zimmer und öffentliche Bereiche
• Verpflegung (Restaurant/Frühstück): Qualität, Vielfalt, Service

Nachbereitung - 1 Tag

• Dokumentation der Maßnahmen
• Zusammenfassung der Analyse und Reputation
• Strategische Handlungsempfehlungen

Beispielanalyse Telefontermin vereinbaren

Für gehobene Hotels & Spas

Online-Reputation und Website - 1 Tag

• Analyse auf relevanten Kanälen
• Ermittlung von Lob und Kritik
• Prüfung auf Online-Sichtbarkeit

Nachbereitung - 1 Tag

• Dokumentation der Maßnahmen
• Zusammenfassung der Analyse und Reputation
• Strategische Handlungsempfehlungen

Beispielanalyse Telefontermin vereinbaren