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Beratung für gehobene Hotels

Hotelberatung für glückliche Gäste und mehr Buchungen.



Beratungsgespräch
Unser gemeinsamer Weg

Sie stärken Ihre Außenwahrnehmung & werden attraktiver.

Nur noch 4 oder 5 Sterne Bewertugen erhalten? Das ist machbar. Ich bin Stefan Gerlach und als Unternehmensberater viel in Hotels unterwegs. Weder habe ich jemals in Hotels gearbeitet noch habe ich sonst einen Bezug zur Hotellerie.

Warum erzähle ich das?
Weil es Ihnen hilft einen objektiven- und keinen Tunnel-Blick auf Ihr Hotel zu erhalten und das von jemanden, der sehr kritisch, penibel und direkt ist.

1Analysieren & Testen
2Handlungsempfehlungen
3Optimierung
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Diese Bilder sind aus einem **** Sterne-Hotel, das ich besucht habe. Es zeigt kaputte Dichtungen, Schimmel und eine große Baustelle direkt am Hotel- und Parkplatz. Das ist der Eindruck der bleibt.
Zustand gehobener Hotels Fangen Sie bei Ihrem Hotel an, nicht bei Ihren Gästen.

Sie möchten wirklich etwas verbessern? Das ist prima. Viele Hotels befassen sich lieber mit dem löschen von negativen Bewertungen. Doch das kann nicht die Lösung sein. Wenn das Hotel einen Durschnitt von unter 4.5 bei Google oder ähnlichen Portalen hat, liegt es nicht an Menschen denen man es eh nicht recht machen kann, es liegt am Hotel. Und Sie wissen das. Woran es genau liegt, muss geprüft werden.

Schauen Sie, ich bin viel in Hotels unterwegs und wenn ich dort ankomme, will ich als Gast vor allem diese wenigen Dinge, aber die bitte in Perfektion:

  • mich um nichts kümmern müssen
  • alles muss penibel sauber sein
  • Privatsphäre und Ruhe
  • freundliches Personal

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So funktioniert meine Hotelberatung

  1. Situationsanalyse: Zunächst führe ich eine gründliche Analyse Ihres Hotels durch. Diese umfasst die Überprüfung Ihrer Online-Präsenz sowie eine detaillierte Bewertung der Servicequalität und der Gästezufriedenheit vor Ort. Diese Analyse bildet die Grundlage für alle weiteren Schritte.
  2. Strategieentwicklung: Auf Basis der Ergebnisse entwickeln wir gemeinsam eine maßgeschneiderte Strategie, die sich sowohl auf die Optimierung Ihrer Online-Sichtbarkeit als auch auf konkrete Verbesserungen vor Ort konzentriert.
  3. Umsetzung: Ich begleite Sie bei der Umsetzung der Strategie, von der Optimierung Ihrer Online-Marketing-Maßnahmen bis zur Verbesserung Ihrer internen Prozesse vor Ort. Regelmäßige Erfolgskontrollen und Anpassungen der Maßnahmen sichern den langfristigen Erfolg.


Erfolgreich mit ganzheitlicher Hotelberatung

Mit meiner Hotelberatung profitieren Sie von einer umfassenden Unterstützung, die sowohl digitale als auch vor Ort Optimierungen umfasst. Ziel ist es, nicht nur Ihre Online-Präsenz zu stärken, sondern auch Ihre internen Abläufe zu verbessern, um Ihren Gästen eine herausragende Erfahrung zu bieten. Gemeinsam steigern wir die Rentabilität Ihres Hotels und stärken Ihre Marktposition.

Kontaktieren Sie mich noch heute für eine unverbindliche Erstberatung und lassen Sie uns gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft für Ihr Hotel gestalten.

1Situationsanalyse
2Handlungsempfehlungen
3Umsetzung
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Stefan Gerlach, Unternehmensberatung · Berliner Str. 42 · 21514 Büchen · info@stefangerlach.de · 04155 - 823 98 13
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